作為數(shù)字營銷人員如何表達(dá)“不”
作為數(shù)字營銷人員如何表達(dá)“不”你應(yīng)該挑戰(zhàn)自己，多說“不”。這里有三個(gè)策略可以幫助你優(yōu)雅地拒絕
如果你對一件事說“是”，那么你就對另一件事說“不”。
我們的時(shí)間是有限的，所以當(dāng)你接受一個(gè)項(xiàng)目、任務(wù)或?qū)嶒?yàn)時(shí)，你就拒絕了許多你可以做的其他活動(dòng)。
有意識地決定何時(shí)說“是”和“否”至關(guān)重要。
作為數(shù)字營銷人員，我們應(yīng)該挑戰(zhàn)自己，更頻繁地說“不”：
- 由于缺乏整體規(guī)劃，SEO活動(dòng)注定會失敗。
- 低于預(yù)算但不能滿足我們需求的營銷技術(shù)。
- 不必要的會議，卻一事無成。
說“不”是有力量的。
以下是作為數(shù)字營銷人員說“不”的一些策略。
1. 使用數(shù)據(jù)
我們利用數(shù)據(jù)提出令人信服的論據(jù)并獲得客戶的認(rèn)可。
既然您已經(jīng)使用數(shù)據(jù)來獲得支持，為什么不使用它來證明您的“不”呢？
數(shù)字營銷中的數(shù)據(jù)非常豐富，因此明智地運(yùn)用數(shù)據(jù)至關(guān)重要。必須使用相關(guān)、及時(shí)、簡潔的數(shù)據(jù)。
相關(guān)數(shù)據(jù)
考慮所有相關(guān)的數(shù)據(jù)源，即使是那些不太明顯的數(shù)據(jù)源。
例如，如果您建議不要在 Google Ads 上啟動(dòng)新的廣告系列，那么請使用 Google Ads 數(shù)據(jù)。
此外，從其他付費(fèi)渠道提取任何相關(guān)數(shù)據(jù)以描繪整體情況（即來自 CRM 等來源的潛在客戶和收入數(shù)據(jù)）。
及時(shí)的數(shù)據(jù)
使用及時(shí)的數(shù)據(jù)確保您的決策符合市場趨勢和近期表現(xiàn)。
使用兩年前的數(shù)據(jù)來論證不會像使用上個(gè)季度的數(shù)據(jù)那樣有效。
如果您使用最新的可用數(shù)據(jù)，您的聽眾很可能會同意您的論點(diǎn)。
簡明數(shù)據(jù)
既然您擁有相關(guān)且及時(shí)的數(shù)據(jù)，您就需要提出有說服力的敘述。
令人信服的論據(jù)的關(guān)鍵之一是簡潔，不要分享不必要的、分散注意力的細(xì)節(jié)。
如果你有一個(gè)強(qiáng)有力的論點(diǎn)，那么簡潔就是你的朋友。
然而，如果你沒有相關(guān)的、及時(shí)的或可以簡潔地傳達(dá)的數(shù)據(jù)，那么數(shù)據(jù)可能無法支持你的論點(diǎn)。
相反，依靠你的數(shù)字營銷專業(yè)知識，相信你的直覺會合理化你的“不”。請記住，您的決策應(yīng)該基于數(shù)據(jù)，而不是依賴于數(shù)據(jù)。
2.利用你的專業(yè)知識
你是根據(jù)你的技能和經(jīng)驗(yàn)被錄用的，所以在解釋你的“不”時(shí)，要依靠你的專業(yè)知識并相信你的直覺。
也就是說，一定要讓你的論點(diǎn)冷靜、理性、令人信服。愿意傾聽并理解替代想法。
這說起來容易做起來難，具體取決于受眾以及您與受眾的關(guān)系。
如果您與客戶建立了基于相互信任和尊重的成熟工作關(guān)系，那么您如何說“不”就可以像五分鐘的對話一樣簡單，使用軼事故事來描繪令人信服的敘述。
然而，如果關(guān)系還處于起步階段或處于不穩(wěn)定狀態(tài)，對話可能需要更多技巧。
如果時(shí)間緊迫并且需要立即得到答案，相信自己的直覺可能是務(wù)實(shí)的做法。
作為一名數(shù)字營銷人員，你的職業(yè)生涯越深入，你積累的經(jīng)驗(yàn)和知識就越多，讓你在做決定時(shí)能夠相信自己的直覺。
如果您資歷較淺，請考慮向經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者尋求幫助和建議。
3. 使用目標(biāo)和優(yōu)先級
明確的目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)有利于任何職業(yè)關(guān)系。
如果沒有這樣的基礎(chǔ)，你可能會從一個(gè)項(xiàng)目跳到另一個(gè)項(xiàng)目，而沒有任何方向或與更大目標(biāo)的聯(lián)系。
與此相關(guān)的是，目標(biāo)和優(yōu)先順序可以用來證明你的“不”。
目標(biāo)
當(dāng)您提出的請求無法實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)商定的目標(biāo)之一時(shí)，說“不”可以很簡單，只需指出您的目標(biāo)并表明該請求如何不一致即可。
如果請求者拒絕你的論點(diǎn)，這可能會導(dǎo)致分歧和“范圍蔓延”。
你與請求者的關(guān)系應(yīng)該決定你的拒絕程度。請求在更大的業(yè)務(wù)目標(biāo)中的重要性也應(yīng)該是一個(gè)考慮因素。
例如，如果請求不服務(wù)于更大的業(yè)務(wù)目的，那么“否”可能是合適的。
另一方面，如果請求服務(wù)于更大的商業(yè)目的，則可能有理由說“是”。
也就是說，在您了解該請求相對于所有其他未完成和計(jì)劃的請求的優(yōu)先級之前，請不要同意。
了解優(yōu)先級對于做出明智的決策至關(guān)重要。
優(yōu)先順序
沒有優(yōu)先順序，就沒有什么是優(yōu)先的。優(yōu)先順序?qū)τ诖_保我們有效地利用時(shí)間至關(guān)重要。
商定的目標(biāo)是一個(gè)良好的開始，對這些目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先排序?qū)⒚鞔_哪些目標(biāo)更緊迫，哪些目標(biāo)可以稍后再執(zhí)行。
經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)字營銷人員應(yīng)始終鼓勵(lì)客戶就優(yōu)先目標(biāo)達(dá)成一致。
使用優(yōu)先級說“不”可以像首先確定請求所符合的目標(biāo)一樣簡單（如果不符合，則考慮說“不”）并相對于您當(dāng)前的工作確定目標(biāo)的優(yōu)先級。
如果請求與較低優(yōu)先級目標(biāo)相關(guān)，則說“不”并解釋說您目前正在關(guān)注與較高優(yōu)先級目標(biāo)相關(guān)的請求。
目標(biāo)及其重要性會隨著時(shí)間的推移而變化，并且必須靈活適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境。
雖然改變目標(biāo)和優(yōu)先級并不罕見，但不斷改變它們會使創(chuàng)建它們變得毫無意義，并使您的資源和人員感到困惑和沮喪。
優(yōu)雅地說“不”
說“不”的方式?jīng)]有正確或錯(cuò)誤之分。您拒絕請求的方法取決于時(shí)間、地點(diǎn)和所涉及的人員。
但是，使用數(shù)據(jù)、依靠您的專業(yè)知識（相信您的直覺）并了解與目標(biāo)和優(yōu)先順序的一致性將使您能夠提出最有說服力的“不”。
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